Wajo,zona redaksi.id– Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menanggapi insiden yang terjadi di SPBU 74.909.91 Ammessangeng, Jalan Sawerigading, Kabupaten Wajo, pada Minggu malam, 23 Agustus 2026.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menyampaikan perhatian atas kejadian tersebut. Berdasarkan informasi awal yang diterima, insiden terjadi saat seorang konsumen datang ke SPBU di tengah kondisi antrean Pertalite yang cukup padat.
“Petugas di lapangan telah mengarahkan konsumen untuk mengikuti antrean yang ada. Sebagai alternatif, konsumen juga diarahkan ke area pengisian Pertamax apabila ingin mendapatkan pelayanan lebih cepat. Namun, situasi kemudian berkembang menjadi insiden yang tidak diharapkan,” ujar Lilik.
Lilik menjelaskan bahwa pihak SPBU telah melakukan langkah penanganan dengan berkoordinasi bersama aparat kepolisian. Konsumen yang terlibat dalam insiden tersebut telah diamankan oleh pihak kepolisian untuk proses lebih lanjut.
“Kami menyayangkan terjadinya insiden ini dan tentunya sangat memperhatikan keselamatan seluruh konsumen maupun petugas SPBU. Kami menyerahkan penanganan lebih lanjut kepada pihak berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku,” jelas Lilik.
Berdasarkan informasi dari pihak SPBU, tidak terdapat korban jiwa dalam kejadian tersebut dan operasional SPBU tetap berjalan normal. Pertamina Patra Niaga bersama pengelola SPBU juga akan terus berkoordinasi dengan Polsek Tempe terkait tindak lanjut atas laporan kejadian.
Sebagai langkah pencegahan, pengaturan pelayanan dan antrean di SPBU terus diperkuat melalui kehadiran petugas marshalling di lapangan. Petugas membantu mengatur kendaraan dan mengarahkan konsumen agar proses pelayanan dapat berlangsung dengan tertib, aman, dan nyaman.
“Kami mengimbau seluruh masyarakat untuk tetap tertib dan mengikuti arahan petugas selama berada di area SPBU. Keselamatan dan kenyamanan bersama menjadi hal yang penting agar pelayanan dapat berjalan dengan baik,” tambah Lilik.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus berkomitmen menjaga keamanan dan kelancaran pelayanan di SPBU serta berkoordinasi dengan pihak terkait apabila terdapat kondisi di lapangan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut.
Masyarakat yang mengalami kendala pelayanan maupun memiliki informasi terkait layanan SPBU dapat menghubungi Pertamina Customer Solution (PCS) 135 untuk dilakukan tindak lanjut sesuai mekanisme yang berlaku.
